Розробка, оптимізація, дизайн: з чого почати роботу онлайн?
Активний перехід споживачів в онлайн зумовив стрімкий розвиток digital-ринку. Сьогодні IT-послуги пропонують великі корпорації, агенції й студії, що дає бізнесу змогу використовувати всі наявні інструменти просування в мережі. Різноманіття застосунків і сервісів за всіх переваг змушує керівника робити вибір. З чого почати й як реалізувати бізнес-стратегію в інтернеті з мінімальними витратами — мабуть, це головне питання під час виходу на ринок e-commerce. Розберімо основи digital-планування разом із командою IT-фахівців Cyborg Studio. Наш досвід — тисяча успішно реалізованих кейсів, що дає змогу формувати максимально ефективну програму просування для будь-якого комерційного чи іміджевого напряму.
Вихід компанії онлайн має виглядати поетапно так:
- побудова digital-стратегії;
Відправна точка виходу онлайн — маркетингова digital-стратегія. Ми успішно реалізували не один десяток проєктів, зокрема доопрацювання й виправлення помилок попередніх підрядників клієнта. Досвід дає нам змогу чітко розрізняти успішні й провальні кейси. Якщо клієнт звертався до нас після невдалого досвіду, доводилося виправляти помилки горе-розробників, заново оптимізувати сайт, заповнювати прогалини в стратегії, виправляти помилки дизайнерів і багато іншого. Саме тому на початку освоєння онлайн-комунікації й інтернет-продажів ми радимо розробити стратегічний план і визначити набір інструментів для просування, брендингу й взаємодії з аудиторією, партнерами й контрагентами.
- вебсайт: технічне завдання, погодження, розробка, тестування;
Здебільшого для повноцінної роботи в мережі й розвитку компанії потрібно замовити сайт. На цьому етапі важливо чітко сформулювати технічне завдання з урахуванням необхідності впроваджувати нові застосунки й інструменти в майбутньому. Зокрема, якщо на старті погодити з маркетологом і SEO-фахівцем набір функцій для оптимізації й маркетингових заходів, розробник реалізує максимально релевантний проєкт. Інакше доведеться заново верстати, коригувати код і виконувати інші доопрацювання, що обернеться додатковими витратами, втратою часу й, зрештою, недоотриманим прибутком чи втраченими діловими контактами.
Залежно від завдань і специфіки діяльності це може бути лендинг, портал на WordPress чи індивідуально зверстаний інтернет-магазин. Лише після розробки платформи з урахуванням вимог ЦА, рекомендацій UI/UX, цифрової моделі конкурентів, алгоритмів пошуковиків і стратегічних цілей бізнесу можна переходити до вибору інструментів просування.
- SEO, пошукова реклама, SMM;
Після успішного запуску інтернет-представництва настає час подумати про видимість ресурсу в Google. Правила алгоритмів такі, що «молоді» сайти мають пройти індексацію й перевірки пошуковими роботами. По суті, це стартовий період для комерційної онлайн-платформи, і в органічній видачі сайт навряд чи потрапить на першу сторінку. Саме тому варто використовувати інструменти активного просування — налаштування реклами Google Ads і комплексне SMM-просування в Дніпрі. Рекламна підтримка й залучення аудиторії через соцмережі збільшують трафік на сайт, зацікавлюють потенційних клієнтів пропозицією, підвищують упізнаваність (торгової марки, виробника чи дилера) й лояльність до бренду, допомагають реалізувати PR-стратегію для особистого бренду тощо.
- технічна й інформаційна підтримка;
Щоб перетворювати трафік на конверсії — замовлення, реєстрації чи підписки, — важливо забезпечити користувачу всебічну підтримку. Більше того, це обов'язкова умова, якщо ви не хочете «злити» бюджет на SEO й SMM. Якщо ви хочете замовити SEO-просування сайту для перших позицій в органічній видачі Google, насамперед варто врахувати технічні можливості продавального ресурсу. Для інтернет-магазину важливі час завантаження, зручний пошук за категоріями, фільтри, повноцінне завантаження фото й відео, логічна структура, підключені платіжні системи, швидкий зворотний зв'язок тощо. За технічних збоїв, повільної роботи й поганої юзабіліті готовий до покупки клієнт не чекатиме, поки адміністратор чи техпідтримка розв'яже проблему. Здебільшого потенційні клієнти просто йдуть на ті майданчики, де обслуговування онлайн для них максимально швидке й комфортне, з чітко продуманим алгоритмом покупки. Простіше кажучи, за рівних інших умов (ціна, модель, доставка, гарантії) клієнт піде до конкурента. Щоб цього не сталося, розробку треба вести в чіткій відповідності до маркетингової стратегії й програм просування.
Розробка сайту в Дніпрі, виведення в топ Google, розкрутка в соцмережах
Як обрати веб-студію для партнерства — питання, яке ставлять собі керівники, коли вирішили виходити онлайн чи розширювати наявну digital-присутність. Розберімо, за якими критеріями обирати IT-підрядника:
1. Ознайомтеся із сайтом веб-студії.
Перейдіть на сайт агенції, вивчіть наповнення, юзабіліті, дизайн. Оцініть роботу ресурсу компанії — це дасть змогу судити про рівень послуг для клієнтів.
2. Вивчіть портфоліо реалізованих проєктів.
Щоб оцінити рівень послуг, протестуйте готові сайти команди. Врахуйте: зазвичай у портфоліо компанії розміщують найкращі роботи. Якщо найвдаліші, на думку керівництва, сайти далекі від досконалості, варто розуміти, що можна отримати й менш задовільний результат. Якщо ж вам подобаються рішення потенційного підрядника, можна переходити до наступного етапу.
3. Ознайомтеся з цінами й політикою ціноутворення.
Звісно, підсумкова вартість робіт digital-агенції — важливий критерій, від якого залежить подальша співпраця. Насамперед зверніть увагу на політику ціноутворення, тобто наскільки відкритий і зрозумілий механізм формування ціни. Отримавши ціни, порівняйте пропозицію з цінами на аналогічні послуги в інших агенціях. Якщо ціна вигідна, перевірте, наскільки вона відповідає ринковій. Надто дешева послуга має насторожити — це пряма ознака низької кваліфікації й непрофесійності. Не ставте під загрозу бізнес-завдання, не економте на розробці. Якісний інтернет-ресурс, чи то корпоративний сайт, чи інтернет-магазин, — фундамент успішного бізнес-проєкту.
4. Обговоріть умови співпраці.
Якщо запропоновані рішення відповідають вашим вимогам і очікуванням, а в переліку є всі потрібні послуги, настає час зустрітися з командою агенції для детальнішого розгляду проєкту й погодження переліку робіт. Зазвичай агенції пропонують заповнити бриф — так можна швидше окреслити коло завдань і розрахувати бюджет. Якщо потрібно запустити digital-проєкт вчасно, краще працювати з компанією повного циклу. Так ви отримуєте комплекс послуг в одному місці, а над проєктом злагоджено працюють кілька фахівців, погоджуючи кожен етап з урахуванням різних напрямів цифрового маркетингу. У результаті власник отримує готову платформу, що відповідає маркетинговій стратегії, вимогам SEO-алгоритмів і канонам UI/UX. Після запуску можна починати просування сайту в ТОП у Дніпрі.
5. Погодьте замовлення й терміни здачі.
Незалежно від масштабу, радимо на старті отримати покроковий план робіт із розробки й просування. Якщо агенція цінує свою репутацію й поважає клієнтів, затримок не буде. Солідні IT-компанії самі зацікавлені вчасно здати проєкт без додаткових доопрацювань. Скажімо, що раніше власник торгового бізнесу отримає готовий інтернет-магазин, то раніше йому знадобиться налаштування реклами в Дніпрі, SMM-послуги й підвищення позицій у Google.
Фахівці Cyborg Studio завжди наголошують на комплексному підході до кожного клієнтського проєкту з урахуванням технічних і маркетингових законів електронної комерції, брендингу й PR. Якщо ви шукаєте digital-агенцію повного циклу в Дніпрі, ми готові запропонувати найкращі рішення для вашого бізнесу. Веб-студія Cyborg — можливість отримати комплексне рішення для старту, розвитку й масштабування бізнесу в інтернеті. Ми гарантуємо відкритість і повноцінну комунікацію, прозоре ціноутворення й успішний запуск проєкту. Ми розв'язуємо завдання будь-якої складності заради процвітання наших клієнтів і їхньої популярності в мережі.
