Desarrollo, optimización, diseño: ¿por dónde empezar online?
El paso masivo de los consumidores a internet ha impulsado un rápido crecimiento del mercado digital. Hoy ofrecen servicios IT grandes corporaciones, agencias y estudios, lo que permite a las empresas usar todas las herramientas de promoción online. La variedad de apps y servicios, con todas sus ventajas, obliga a elegir. Por dónde empezar y cómo aplicar una estrategia de negocio online con el mínimo coste: esa es quizá la gran pregunta al entrar en el e-commerce. Repasemos los fundamentos de la planificación digital con el equipo IT de Cyborg Studio. Nuestra experiencia suma mil casos de éxito, lo que nos permite diseñar un programa de promoción muy eficaz para cualquier negocio comercial o de imagen.
La salida de una empresa a internet debe hacerse por fases:
- construir una estrategia digital;
El punto de partida es una estrategia de marketing digital. Hemos hecho decenas de proyectos con éxito, incluidos arreglos de errores de proveedores anteriores del cliente. La experiencia nos permite distinguir con claridad los casos de éxito de los fracasos. Cuando un cliente acudía a nosotros tras una mala experiencia, teníamos que corregir los errores de malos desarrolladores, volver a optimizar la web, cubrir huecos en la estrategia, arreglar fallos de diseño y mucho más. Por eso, al empezar con la comunicación y la venta online, recomendamos elaborar un plan estratégico y definir las herramientas que usarás para promocionarte, crear marca y relacionarte con tu público, socios y proveedores.
- la web: briefing, aprobación, desarrollo, pruebas;
En la mayoría de los casos, para trabajar bien en internet y crecer habrá que encargar una web. En esta fase es importante redactar un briefing claro, pensando en las apps y herramientas que habrá que añadir en el futuro. Si desde el principio acuerdas con el especialista en marketing y el de SEO las funciones necesarias para la optimización y las acciones de marketing, el desarrollador hará un proyecto lo más acertado posible. Si no, habrá que rehacer la maquetación, cambiar el código y hacer otras correcciones, lo que supone más gastos, tiempo perdido y, al final, beneficios o contactos perdidos.
Según las tareas y el tipo de negocio, puede ser una landing page, un portal en WordPress o una tienda online maquetada a medida. Solo después de crear la plataforma teniendo en cuenta al público, las recomendaciones UI/UX, el modelo digital de la competencia, los algoritmos de los buscadores y los objetivos estratégicos se deben elegir las herramientas de promoción.
- SEO, publicidad en buscadores, SMM;
Tras un buen lanzamiento, toca pensar en la visibilidad de la web en Google. Los algoritmos exigen que las webs «jóvenes» pasen la indexación y las revisiones de los robots. Es una fase inicial para la plataforma comercial, y en los resultados orgánicos difícilmente llegará a la primera página. Por eso conviene usar herramientas de promoción activa como la configuración de Google Ads y un SMM completo en Dnipró. El apoyo publicitario y la interacción con el público en redes aumentan el tráfico, despiertan interés por tu oferta, mejoran el reconocimiento (de la marca, el fabricante o el distribuidor) y la fidelidad, y ayudan a aplicar una estrategia de PR para una marca personal, entre otras cosas.
- soporte técnico e informativo;
Para convertir el tráfico en conversiones, ya sean pedidos, registros o suscripciones, hay que dar al usuario un soporte completo. Es imprescindible si no quieres malgastar el presupuesto de SEO y SMM. Si quieres contratar posicionamiento SEO para estar arriba en los resultados orgánicos de Google, ten en cuenta primero las capacidades técnicas de tu web de ventas. En una tienda online importan el tiempo de carga, la búsqueda cómoda por categorías, los filtros, la carga correcta de fotos y vídeos, una estructura lógica, las pasarelas de pago, una respuesta rápida, etc. Con fallos técnicos, lentitud o mala usabilidad, el cliente dispuesto a comprar no esperará a que el administrador o el soporte resuelva el problema. Lo normal es que se vaya a las plataformas donde la atención online sea más rápida y cómoda, con un proceso de compra bien pensado. En resumen, en igualdad de condiciones (precio, modelo, envío, garantía), el cliente se irá a la competencia. Para evitarlo, el desarrollo debe ir totalmente alineado con la estrategia de marketing y los programas de promoción.
Desarrollo web en Dnipró, top de Google y promoción en redes sociales
Cómo elegir un estudio web con el que colaborar es la pregunta que se hacen los directivos al decidir salir a internet o ampliar su presencia digital. Veamos qué criterios usar al elegir un proveedor IT:
1. Revisa la web del estudio.
Entra en la web de la agencia y estudia su contenido, usabilidad y diseño. Valora cómo funciona su propia web: te dirá mucho del nivel de servicio que ofrece a sus clientes.
2. Estudia el portafolio de proyectos.
Para valorar el nivel del servicio, prueba las webs terminadas por el equipo. Ten en cuenta que en el portafolio las empresas suelen mostrar sus mejores trabajos. Si las webs que la dirección considera más logradas distan de ser perfectas, puedes recibir un resultado aún menos satisfactorio. Si te gustan las soluciones del posible proveedor, puedes pasar a la siguiente fase.
3. Consulta los precios y la política de precios.
El coste final del trabajo de la agencia es, sin duda, un criterio importante para seguir colaborando. Fíjate primero en la política de precios: qué tan claro y comprensible es cómo se calcula el precio. Con los precios en la mano, compara la oferta con servicios similares de otras agencias. Si el precio te conviene, comprueba si está en línea con el mercado. Un servicio demasiado barato debe ponerte en alerta: es señal clara de poca cualificación y falta de profesionalidad. No pongas en riesgo tus objetivos ni ahorres en el desarrollo. Una web de calidad, sea corporativa o tienda online, es la base de un proyecto de negocio de éxito.
4. Habla de las condiciones de colaboración.
Si las soluciones propuestas cumplen tus requisitos y expectativas y la lista de servicios incluye todo lo necesario, es hora de reunirte con el equipo de la agencia para ver el proyecto con detalle y acordar el trabajo. Normalmente las agencias piden rellenar antes un briefing, así se definen antes las tareas y el presupuesto. Si necesitas lanzar el proyecto a tiempo, es mejor trabajar con una empresa integral. Así tienes todos los servicios en un solo lugar y varios especialistas trabajan coordinados en tu proyecto, acordando cada fase con las distintas áreas del marketing digital. Al final, el propietario recibe una plataforma lista, acorde con la estrategia de marketing, los requisitos SEO y los principios de UI/UX. Una vez lanzada, se puede empezar a posicionar la web en el top en Dnipró.
5. Acuerda el pedido y los plazos.
Sea cual sea la escala, recomendamos pedir al principio un plan de trabajo paso a paso para el desarrollo y la promoción. Si la agencia valora su reputación y respeta a sus clientes, no habrá retrasos. Las empresas IT serias tienen interés en entregar a tiempo y sin correcciones adicionales. Por ejemplo, cuanto antes tenga un comerciante su tienda online lista, antes necesitará publicidad en Dnipró, servicios de SMM y mejores posiciones en Google.
Los especialistas de Cyborg Studio siempre apuestan por un enfoque integral en cada proyecto, teniendo en cuenta las reglas técnicas y de marketing del comercio electrónico, el branding y las relaciones públicas. Si buscas una agencia digital integral en Dnipró, te ofrecemos las mejores soluciones digitales para tu negocio. El estudio web Cyborg es la opción de una solución integral para lanzar, hacer crecer y escalar tu negocio en internet. Garantizamos transparencia, comunicación completa, precios claros y un lanzamiento exitoso. Resolvemos tareas de cualquier complejidad para que nuestros clientes prosperen y ganen popularidad en internet.
