SMM

Servicios de promoción SMM

Cyborg Studio promociona cuentas de empresa en redes sociales. Hoy las redes sociales son una fuente de ventas e ingresos tan eficaz como los marketplaces, y con la estrategia adecuada, incluso más. Los usuarios prefieren cada vez más comprar en redes sociales: según las encuestas, confían más en estas cuentas de empresa que en las tiendas online.

El SMM te ayudará a:

• aumentar el reconocimiento de marca;
• incrementar las ventas;
• promocionar tu web y ganar el favor de los buscadores;
• aumentar el tráfico y la conversión;
• reforzar tu marca.

Nuestro trabajo empieza con el análisis de tu negocio y sigue con la estrategia en redes sociales, el plan de contenidos, la publicidad en redes, un diseño atractivo del perfil de empresa y la comunicación con tu audiencia.

Para qué sirve el SMM y quién lo necesita

La promoción en redes sociales permite lograr varios objetivos a la vez. Uno de los principales es el reconocimiento de marca. El número de usuarios crece cada año, así que muchísimas personas conocerán tu negocio y, si tu oferta es valiosa, comprarán. Podrás aumentar notablemente tus ventas.

El SMM también mejora la valoración de los buscadores y ayuda a promocionar tu web. Una buena gestión de los perfiles aumenta la conversión y el tráfico, y así refuerzas tu marca.

Cualquier negocio puede contratar SMM. La gestión empieza con un análisis a fondo de la actividad del cliente. Además de otras herramientas, te pedimos que rellenes un brief detallado. Después se elabora la estrategia y el plan de contenidos. Para acelerar los resultados, lanzamos campañas publicitarias, que pueden ser:

• En comunidades temáticas.

• PPC.

• Segmentadas.

De esto debe ocuparse un especialista, porque sin experiencia es difícil dominar la configuración. Te arriesgas a malgastar el dinero.

Es imprescindible un diseño del perfil atractivo y, sobre todo, adecuado: es la cara de tu empresa. Pero una portada bonita no basta para que los clientes confíen en ti. Para ganarte su fidelidad, hay que comunicarse con ellos constantemente, responder a sus preguntas y darles información veraz. Así cualquier negocio se vuelve más humano. Y también te beneficia a ti: la respuesta de los clientes te permite ajustar rápido la estrategia de marketing para satisfacer sus necesidades y aumentar la rentabilidad.

SMM: ¿funciona o no?

Mientras tú descubres qué es la promoción SMM, tu competencia está aumentando sus ventas. Su eficacia no se debe solo a la enorme audiencia, sino también a la implicación de los usuarios: comentan, reaccionan y, sobre todo, comparten. Esto último es tu camino directo al éxito. Crea contenido viral que la gente difunda masivamente: no solo te ahorrará dinero, sino que te lo hará ganar. Pero crear ese vídeo, texto o imagen no es fácil. Es mejor que se encargue una agencia SMM.

El contenido llamativo es especialmente importante en Instagram. Cada red social tiene sus propias reglas, y hay que tenerlo en cuenta desde el principio. Promocionarse en Facebook, por ejemplo, requiere un enfoque completamente distinto. Por eso se eligen las plataformas adecuadas para cada producto: nadie quiere gastar dinero en algo que no va a funcionar.

Es muy importante tratar a cada cliente de forma individual, encontrar palancas eficaces, elegir los canales de comunicación correctos y crear contenido que distinga al negocio. Y, sobre todo, analizar constantemente los datos para ajustar el enfoque. Todo esto es solo la punta del iceberg. El marketing SMM implica una enorme cantidad de herramientas, nuevos métodos y creatividad constante sin perder calidad ni rigor.

Marketing en redes sociales

Veamos ahora con más detalle la publicidad en redes sociales. Muchos creen que el SMM consiste en publicar a diario un par de posts interesantes con un texto llamativo, likes y follows mutuos y algún sorteo. Pero el marketing en redes sociales se basa en otros principios fundamentales.

Según Social Media Examiner, alrededor del 85 % de los profesionales del SMM no entienden del todo qué herramientas usar para promocionar perfiles personales y de empresa. Las tendencias de este sector cambian tan rápido que es difícil seguirles el ritmo.

La publicidad SMM es un conjunto de herramientas de marketing para atraer e interactuar con el público objetivo en redes sociales. Para ganar la fidelidad de lectores y clientes se usa contenido interesante, único y persuasivo, creado según un plan de contenidos.

A menudo se piensa que los servicios SMM consisten en escribir un par de líneas al día, añadir hashtags y elegir una imagen bonita. ¡Con nuestro estudio no será así!

Qué incluye una promoción SMM bien hecha:

• desarrollo de la estrategia;
• análisis previo y recogida de datos;
• plan de contenidos según las necesidades del público objetivo;
• branding de los perfiles;
• configuración de publicidad segmentada;
• proyectos promocionales;
• guías para gestionar todos los perfiles y comunidades de la marca en distintas plataformas con un mismo estilo;
• seguimiento de resultados;
• interacción con los usuarios.

La promoción de una marca en redes sociales siempre empieza con un análisis integral y una estrategia. Desde el principio queda claro quién es el público objetivo, qué estadísticas hay al inicio y qué hay que hacer para aumentar el alcance un 40 %, 60 %, 80 % o más.

Nuestros especialistas trabajan siempre de forma integral. La mayor parte del trabajo ocurre entre bastidores, pero el resultado final demostrará quién ha trabajado de verdad para alcanzar los objetivos.

Promocionar una web o una marca en redes sociales es tan importante como crear la identidad visual. Los usuarios de Ucrania y de otros países juzgan la calidad de una empresa por su «cara»: sus perfiles en redes y su web. Nuestra tarea como especialistas SMM es construir relaciones duraderas con el público objetivo, encontrar nuevos clientes y aumentar la conversión en decenas de puntos. P. D.: En la práctica ha habido casos en los que la conversión creció más del 100 % tras unos meses de trabajo minucioso.

Promoción en Facebook

Promocionarse en Facebook es mucho más complejo que configurar publicidad segmentada o PPC. No basta con seguir instrucciones sencillas y publicar contenido más o menos interesante. Los algoritmos de Facebook se complican cada año, y la menor infracción de las normas puede acarrear sanciones, incluido el bloqueo de la página. Pero en varios años de trabajo, nuestro equipo de expertos en SMM no ha tenido ni un solo caso así. Todos los proyectos se han completado al 100 %. En nuestra web encontrarás varios casos, y los gestores de Cyborg te darán más detalles si lo necesitas.

Si te interesa crecer en Facebook, siempre puedes contar con nuestro equipo cualificado. En el desarrollo de un grupo y la promoción de toda una marca trabajan varios especialistas: un content marketer, un diseñador, un project manager, un account manager, un especialista en publicidad y banners y un responsable de equipo.

La promoción de una página de Facebook empieza por la estrategia, basada en el análisis previo y el estudio del producto o servicio. Después viene el «empaquetado»: identidad visual, estrategia de contenidos y KPI. También es fundamental definir con precisión el público objetivo para las futuras campañas.

Un grupo de Facebook no puede crecer sin contenido de calidad. Redactores SMM con experiencia escriben los posts desde cero, mantienen la intriga y enganchan a los lectores, mientras los diseñadores crean banners e imágenes. Al mismo tiempo se interactúa con la audiencia, lo que aumenta su fidelidad.

Los grupos y páginas también se promocionan con publicidad segmentada en la red social. Los especialistas revisan los resultados a diario y controlan su eficacia, lo que evita gastar de más y quedarse sin resultados.

La promoción en Facebook con nuestros especialistas tiene estas ventajas:

• sin bloqueos;
• precios siempre asequibles;
• comunicación constante;
• resultados visibles pocos días después de lanzar la campaña.

Antes de promocionar tu página de Facebook, consulta con nuestros gestores. Te ayudarán a definir el resultado que buscas y cómo conseguirlo.

Promoción en Instagram

La promoción en Instagram es un trabajo en varias fases compuesto por muchos ciclos:

• desarrollo de la estrategia de promoción;
• análisis previo y definición del público objetivo;
• diseño de marca del perfil;
• publicación regular de contenido único con imágenes;
• cumplimiento estricto del plan de contenidos;
• infografías y animaciones;
• concursos y sorteos en el perfil;
• lanzamiento y control de publicidad segmentada.

Solo con el ciclo completo la promoción en Instagram dará los resultados deseados. El equipo de Cyborg lleva años trabajando en este ámbito.

Gestionar Instagram no es solo seguir un plan de contenidos con posts llamativos y fotos creativas. También implica configurar publicidad segmentada, interactuar constantemente con la audiencia y organizar sorteos y concursos.

Para la temática de cada cuenta se elige una estrategia individual. En unos casos se usan métodos más agresivos y en otros, formas más orgánicas de atraer usuarios.

Hoy es imposible crecer en Instagram con likes falsos o seguidores inflados: la red bloquea las cuentas de inmediato. Nuestro estudio responde de los resultados, por eso solo usamos métodos seguros.

La promoción en Instagram en Ucrania no se diferencia hoy del mismo servicio en otros países. En cualquier región, para aumentar el alcance no basta con contenido llamativo y publicidad: hay que interactuar con la audiencia. Si hace falta, organizamos colaboraciones con personas conocidas, concursos y sorteos. Nuestros community managers responden al instante a cualquier actividad, animando a otros usuarios a comentar, reaccionar a las historias, dejar opiniones o escribir por Direct.

El SMM en Instagram no es solo para influencers. Casi todas las cuentas de empresa necesitan promoción: un gimnasio, un taller, una cadena de supermercados o un despacho de abogados. La temática no importa tanto. Lo importante es que desde los primeros días de promoción activa, los especialistas de Cyborg ven resultados en forma de nuevos leads.

Pregunta a nuestros gestores el precio actual de la gestión de Instagram. El coste depende de muchos factores, como la temática, el volumen de contenido y el presupuesto publicitario total. Nuestros precios son siempre asequibles, como confirman las opiniones de nuestros clientes.

Publicidad segmentada en redes sociales

La publicidad segmentada es una herramienta de marketing para atraer al público objetivo según parámetros concretos: edad, sexo, ubicación e intereses. Se considera más eficaz porque no apunta «a ciegas», sino al público objetivo del negocio. Este tipo de promoción nació en las redes sociales, y allí sigue siendo la más demandada.

La publicidad segmentada de nuestros especialistas es una herramienta fiable y probada para promocionar perfiles y grupos en redes sociales. Los casos de nuestra web confirman su eficacia para cualquier objetivo.

Promoción en Instagram

La publicidad en Instagram se configura para que solo el público objetivo vea las publicaciones promocionadas. Para ello se indican sexo, edad, región, intereses y otros parámetros. La clave es que cada post debe captar la atención, por eso participan community managers y diseñadores que crean contenido potente.

Promoción en Facebook

La publicidad segmentada en Facebook es más difícil de configurar que en otras redes. Un paso en falso y los algoritmos de Facebook pueden considerar sospechosa la actividad del perfil. Por eso conviene confiar la promoción a especialistas con experiencia que conozcan los algoritmos de esta red.

Ventajas de la segmentación en SMM

La publicidad segmentada en redes sociales tiene varias ventajas:

• parámetros flexibles para definir el público objetivo y el presupuesto;
• segmentación cómoda: sirve para distintos tipos de negocio;
• optimización sencilla y posibilidad de cambiar la configuración en cualquier momento.

La segmentación en Instagram y Facebook empieza con el análisis del perfil o grupo. Una vez definido el público y acordada la estrategia con el cliente, se lanza la publicidad y después se supervisa y ajusta. La ventaja de trabajar con nuestros especialistas es el control constante de resultados: los parámetros siempre se pueden cambiar para mejorar los indicadores.

Cuánto cuesta la publicidad en Instagram

La publicidad en Instagram nunca tiene un precio fijo. Todo depende de los objetivos que se marquen al equipo de SMM. Aun así, entendemos que cada cliente quiere fijar de antemano un presupuesto para no superarlo.

Existen tarifas base para distintos trabajos en Ucrania. Hablamos de una promoción completa con publicidad segmentada en Instagram, gestión del perfil, contenido único y una estrategia de marketing integral, no de comprar seguidores ni de otros métodos agresivos que nada tienen que ver con el crecimiento orgánico.

La gestión integral de perfiles suele presupuestarse como un paquete mensual, por ejemplo desde 5000–7000 grivnas. Normalmente no incluye la publicidad segmentada, las colaboraciones con influencers, los concursos ni los sorteos. La gestión completa incluye plan de contenidos, redactor creativo, diseñador de imágenes y especialista en marketing.

Se paga aparte:

• la publicidad segmentada (desde 2–5 $ al día);
• la publicidad en cuentas de otros usuarios (precios variables);
• los sorteos y concursos.

En el SMM profesional ya no existe la compra de seguidores. Por desgracia, no se pueden encargar 5000, 10 000 o 100 000 seguidores. Hoy el foco está en gestionar bien el perfil y en la segmentación. A partir de los resultados de la campaña se calculan otros indicadores: nuevos seguidores, likes y conversión, que se traducen en el coste por cliente o lead. El coste por solicitud depende del sector y de otros factores. Por ejemplo, para una tienda de ropa en Instagram un cliente puede costar desde 0,5 $, y para una agencia inmobiliaria de lujo, 50 $ o más. Todo depende de la oferta y del nicho. Aun así, nuestros especialistas trabajan para que la publicidad en Instagram sea lo más asequible posible.

Otro indicador es el coste de un seguidor real (no follow masivo, sino un seguimiento voluntario de un usuario interesado). De media, va de 0,05 $ a 0,5 $, según la temática, el atractivo del perfil y otros factores.

La publicidad en Instagram es muy flexible. El presupuesto de segmentación lo fijas tú, incluso desde 5 $ al día. Para un marketing más agresivo, el presupuesto diario puede subir a 20–50 $. Siempre puedes reducir o aumentar el gasto. Nuestro equipo de marketing y SMM ofrece condiciones flexibles en cualquier rango de precios. Hoy la publicidad en Instagram es la principal forma de aumentar la actividad de un perfil y es imprescindible para las cuentas nuevas sin audiencia propia.

La promoción puede durar de un mes a un año, según tus necesidades y tu presupuesto.

Publicidad segmentada en Facebook

La publicidad segmentada siempre es más eficaz que otros tipos de promoción, gracias a la interacción directa con el público objetivo y a la posibilidad de elegir sexo, edad y región. La publicidad en Facebook es muy eficaz porque la empresa también es dueña de Messenger e Instagram: en total, más de mil millones de usuarios activos.

Los anuncios de Facebook se configuran en el Administrador de anuncios. Una campaña completa exige ajustar decenas de parámetros, de los que dependen el gasto y la eficacia final. Por eso no conviene rellenarlos por tu cuenta: lo más habitual es acabar pagando de más.

Ten en cuenta que esta red tiene escenarios de configuración ya optimizados. Por ejemplo, puedes promocionar anuncios para conseguir visitas a la web, seguidores, mensajes o simplemente reconocimiento de marca. Un objetivo concreto ayuda a los algoritmos a entender qué resultado es prioritario y cómo mostrar cada anuncio.

Nuestros especialistas conocen muchas soluciones flexibles para una publicidad eficaz en Facebook. Por ejemplo, los anuncios se pueden mostrar a los usuarios de tu propia lista de suscriptores de correo. A veces es incluso más barato y eficaz que enviar ofertas comerciales a cientos o miles de posibles clientes, la mayoría de los cuales ni las leerá.

La segmentación en Facebook se configura para uno de estos tres objetivos:

• reconocimiento de marca;
• consideración (reproducciones de vídeo, visitas, generación de leads, etc.);
• conversión.

Los especialistas SMM del estudio CYBORG nunca empiezan sin analizar el perfil del público objetivo. Primero se definen los intereses y características de los usuarios y, a partir de ahí, se elabora la estrategia y se crean anuncios, imágenes y textos.

Nuestros especialistas SMM tienen mucha experiencia en campañas segmentadas por edad, región, sexo, intereses y otros parámetros.

Es importante que, al contratar publicidad segmentada en Facebook, los indicadores se supervisan constantemente. A diario se estudia la conversión y se calcula el coste por lead o interacción.

Configurar bien la segmentación en esta red es importante también porque, desde el Administrador de anuncios, se gestionan a la vez las campañas de Instagram, las historias de Messenger y otros formatos. La publicidad segmentada llega a usuarios de más de una red social, lo que aumenta la conversión al poder dirigirse a públicos distintos: usuarios más jóvenes en Instagram y clientes con más poder adquisitivo en Facebook.

El coste de la publicidad en Facebook depende del presupuesto elegido o del número de visitas o clics que necesites. La ventaja del Administrador de anuncios es su flexibilidad con el presupuesto.

Reconocimiento de marca

El reconocimiento de marca (brand recognition) es el grado en que el público objetivo conoce la marca de una empresa. Este mismo indicador refleja la fidelidad de los consumidores hacia sus productos. Algunas de las marcas más conocidas son Coca-Cola, McDonald's y iPhone, con un reconocimiento casi del 100 % en todo el mundo.

Te equivocas si crees que solo las empresas internacionales necesitan aumentar su reconocimiento de marca. ¡Nada de eso! Es importante incluso para los negocios locales.

Cómo se aumenta el reconocimiento de marca

Hay varias formas de aumentar el reconocimiento de marca. Se crea una estrategia de marketing basada en un análisis previo. Primero se definen los parámetros del público objetivo y sus necesidades clave. Después, el equipo de marketing fija el objetivo final, porque la publicidad de marca puede perseguir fines distintos: aumentar las ventas antes de fin de año, llegar a un nuevo grupo de consumidores, superar una mala reputación o aumentar el número de clientes fieles.

El reconocimiento de marca se mide de distintas formas. Lo más sencillo son las encuestas sociológicas y online; el método depende del negocio. Nuestro estudio aumenta el reconocimiento de marca online con métodos de marketing web probados.

Métodos para aumentar el reconocimiento de marca:

• publicidad segmentada y PPC;
• publicidad con banners;
• email marketing;
• creación y promoción de perfiles en redes sociales;
• presentaciones online y webinars;
• incorporar tendencias de temporada a la oferta;
• todo tipo de promociones, sorteos y concursos.

El objetivo final de este trabajo es que el mayor número posible de consumidores conozca los productos o servicios del negocio. Se puede apuntar a un segmento concreto del público o a todos los clientes potenciales.

En qué ciudades presta Cyborg Studio servicios de promoción SMM

En Ucrania:

Kiev, Járkov, Odesa, Dnipró, Zaporiyia, Leópolis, Krivói Rog, Mykoláiv, Mariúpol, Vínnytsia, Jersón, Poltava, Chernígov, Cherkasy, Zhytómyr, Sumy, Jmelnitski, Chernivtsí, Rivne, Kamianske, Kropyvnytskyi, Ivano-Frankivsk, Kremenchuk, Ternópil, Lutsk, Bila Tserkva, Kramatorsk, Melitópol, Nikópol, Úzhgorod, Berdiansk, Pavlogrado, Severodonetsk, Lisichansk, Kamianets-Podilskyi.

En Moldavia:

Chisináu, Bălți, Bender.

En Austria:

Graz.

En Kazajistán:

Almatý, Astaná, Shymkent, Aktobé, Karagandá, Taraz, Pavlodar, Oskemen.

Trabajamos con clientes de todos los países de la CEI y de todo el mundo, excepto Rusia y Bielorrusia.

Si quieres promocionar tu negocio en redes sociales pero no sabes por dónde empezar, llámanos y recibe asesoramiento completo, un presupuesto y consejos útiles: +380 67 250 60 02.