Веб-студія в Києві: як обрати партнера для просування в мережі?
Мабуть, кожен власник бізнесу перед виходом на digital-ринок не один день обирав агенцію. Комусь пощастило з командою, і сьогодні його сайт у топі органічної видачі Google, конверсія зростає, а справа процвітає. Але так буває не завжди. Як правило, невтішні результати керівники констатують після хаотичного просування силами розрізнених підрядників. Відсутність комплексного підходу, надто великі надії на хайп, неналагоджена взаємодія з цільовою аудиторією, невдалий домен і негативне сприйняття цифрового продукту — ось лише кілька маркерів неправильного алгоритму виходу бізнесу в мережу.
У арсеналі веб-агенції Cyborg Studio понад тисяча успішних кейсів для бізнесу різних напрямів: юридичних компаній, медичних клінік, навчальних центрів, компаній у сфері послуг (СТО, салони, клінінг, ремонтно-будівельні послуги), оптової й роздрібної торгівлі та багатьох інших. Спираючись на досвід, навички роботи з алгоритмами й знання тенденцій цифрового ринку, ми можемо виділити найпоширеніші помилки просування в інтернеті й дати рекомендації, як їх виправити.
Помилка 1. Немає маркетингової стратегії в digital
Треба розуміти: точкові акції, реклама чи SMM-прийоми добрі, якщо керівництво чітко уявляє напрям, цілі й способи розвитку проєкту в інтернеті. В ідеалі стратегічний план треба сформувати ще до запуску. Якщо ж вдосконалювати доводиться в процесі, проведіть аудит сайту, офіційних сторінок у соцмережах та інших каналів просування. Пакет послуг краще замовити в IT-студії повного циклу — тоді з вашим проєктом працюватиме команда вузькопрофільних фахівців, що дає змогу провести повноцінний аналіз і виявити слабкі й сильні сторони (SWOT-аналіз). Курує роботу й дає підсумковий висновок інтернет-маркетолог. Якщо стратегічного плану немає, ви разом із фахівцями розробите маркетингову стратегію діяльності в мережі. Важливо також розробити концепцію унікальної пропозиції для вашої ЦА в онлайні.
Помилка 2. Економія на базових елементах позиціювання компанії в мережі
Що робити? Незалежно від масштабу й напряму діяльності, не варто урізати бюджет на такі IT-послуги, як розробка сайту, дизайн і технічна підтримка. Скажімо, добре розрекламований майданчик із нелогічною структурою й незручним інтерфейсом матиме високий відсоток відмов. Пам'ятайте: люди завжди прагнуть спростити собі життя, і в мережі діють так само. Запропонуйте потенційному клієнту просте рішення, що відповідає його потребам, — і він точно стане лояльним покупцем. Під час запуску digital-проєкту враховуйте вимоги ЦА й пропонуйте унікальну торгову чи сервісну пропозицію, підтверджуючи цінність продукту кожним цифровим інструментом — від юзабіліті сайту до SMM. Якщо після аудиту виявлено надто багато помилок, для ефективного просування краще замовити сайт з нуля з урахуванням маркетингової стратегії й рекомендацій UI/UX-фахівця, SEO-спеціаліста й маркетолога.
Помилка 3. Ставка на SEO й/або контекстну рекламу за низької якості сайту
Рекомендація. Перед запуском рекламної кампанії чи SEO-просування потрібно провести внутрішній аудит сайту й UI/UX-аналіз. Коли віртуальний офіс чи магазин повністю готовий приймати вимогливих користувачів, обробляти заявки й лояльно спілкуватися, можна починати зовнішню оптимізацію й рекламу. Варто враховувати, що вибір інструменту залежить від цілей і тактичних завдань. Скажімо, якщо потрібен швидкий результат (акції, сезонні пропозиції, збільшення охоплення), тоді пріоритет — замовити рекламу в Google Ads. А кейси, де головне — довгострокове зростання бізнес-показників на цифровому ринку, завжди включають індивідуальні SEO-програми.
Вище ми навели лише кілька прикладів того, як не треба просуватися в мережі й як підвищити ефективність маркетингових інструментів. Повертаючись до вибору надійного партнера для брендингу й продажів у мережі, радимо подивитися на завдання крізь призму бізнес-стратегії. Звертайтеся до digital-агенції повного циклу — це дає змогу використовувати всі можливості цифрового просування комплексно й у чіткій відповідності до пріоритетних цілей компанії. Важливо розуміти, що корпоративний сайт — не просто візитка, як помилково думають дилетанти, а електронний офіс бізнесу, де клієнти й партнери можуть отримати швидкі й максимально ефективні рішення.
Створення, пошукова оптимізація й просування сайтів
Заперечувати тотальне поширення IT-технологій сьогодні вже неможливо. Прорив SpaceX, окуляри й шоломи віртуальної реальності, онлайн-конференції, безпрецедентне зростання e-commerce з початком пандемії, всеосяжні соцмережі з 2 мільярдами користувачів Facebook — найкраще тому підтвердження. Сьогодні важко переоцінити переваги ведення бізнесу в інтернеті. Більше того, в умовах глобальної інформатизації офлайн-бізнес без digital-рішень просто приречений. Говорячи про можливості інформаційних технологій, ми завжди наголошуємо на простоті входу: для успіху зовсім не обов'язково бути міжнародною корпорацією. Онлайн невеликі компанії сміливо конкурують із гігантами й у 90% випадків отримують вагомий шматок ринкового пирога. Як цього досягти? Запорука успіху — дотримання правил пошукових систем, виважена розробка й чітко спланована розкрутка проєкту. Якщо ви вирішили замовити сайт під ключ, одразу враховуйте закони й тренди цифрового бізнесу.
Щоб отримати необмежені переваги й можливості глобальної мережі, достатньо правильно підібрати вебінструменти.
- Широка аудиторія
Залежно від бюджету й портрета ЦА для більшого охоплення можна використовувати ведення й розвиток сторінок у Facebook та Instagram, партнерську чи пошукову рекламу й SEO-просування сайту в Києві. Скажімо, для бізнесу в б'юті-сфері краще зробити ставку на Instagram. За даними дослідницької агенції OnePulse, Україна посідає 10-те місце у світі за кількістю жінок, які користуються Instagram. Із приблизно 22 млн українських інтернет-користувачів понад половина користуються цим популярним візуальним застосунком. Близько 60% його користувачів — жінки. Але з огляду на тренд на естетичні послуги для чоловіків — від барбершопів до косметології — 40% чоловічої аудиторії Instagram також цікаві для бізнесу в індустрії краси. Такий самий принцип працює в усіх сегментах інтернет-ринку. Пам'ятайте, що більшість ваших потенційних клієнтів — користувачі інтернету, і щоб налагодити прибуткову взаємодію, потрібно лише правильно налаштувати маркетингові інструменти. І ще лайфхак: перш ніж замовляти SMM-послуги в Києві, ознайомтеся з успішними кейсами агенції.
- Помірні витрати на обслуговування бізнесу
Електронна комерція не потребує витрат на оренду великих торгових площ, пошук місця з активним трафіком, охорону, продавців та інших витрат. Зекономлений бюджет можна спрямувати на рекламу й просування. Вартість digital-послуг залежить від спектра заходів і кількості залучених фахівців. Водночас найважливішим аспектом привабливих цін ми вважаємо оптимізацію витрат. Замовник має платити лише за актуальні послуги, які в прогнозованому періоді дадуть результат відповідно до цілей кампанії: зростання трафіку й конверсій (продажів), упізнаваність бренду, підтримку позитивного іміджу компанії тощо.
- Мінімальний бюджет для старту
Почати власну справу в інтернеті може кожен. Для цього не потрібні великі вкладення, як в офлайн-бізнесі. Наприклад, відкрити інтернет-магазин значно дешевше, ніж налагодити торгівлю в стаціонарній точці. У «живому» магазині доведеться платити за оренду, персонал, торгове обладнання, охорону та інші регулярні платежі. В онлайн-бізнесі фінансовий поріг входу значно нижчий, а в управлінських рішеннях більше свободи. Гнучкість у замовленні digital-послуг, широкі можливості тестування для пошуку найрезультативніших інструментів, привабливість для сучасного користувача, керування залученістю й необмежені можливості завдяки відсутності фізичних кордонів — усі ці привілеї підприємець отримує в мережі.
- Потік клієнтів не обмежений часом
Ще одна ключова перевага інтернет-комерції — відсутність часових меж. Бізнес отримує можливість працювати 24/7, без свят і вихідних. Завдяки цілодобовій роботі інтернет-магазину чи корпоративного сайту клієнти можуть оформити замовлення й отримати зворотний зв'язок у будь-який зручний час.
- Масштабування бізнесу
Глобальна мережа не обмежує підприємців регіональними кордонами, і незалежно від масштабу компанії в будь-який момент можна почати освоювати нові ринки. В e-commerce завжди простіше переорієнтуватися на іншу аудиторію, якщо цього вимагають нові ринкові тенденції. Усі ринки для інтернет-компаній відкриті, тож прибуток залежить від точно й вчасно використаних інструментів інтернет-маркетингу та професіоналізму виконавців.
Ви вже готові розширювати свій бізнес? Хочете замовити лендинг чи інформаційний портал для клієнтів на WordPress? Звертайтеся до Cyborg Studio!
