Ця політика пояснює, як Cyborg Studio обробляє персональні дані відвідувачів сайту й клієнтів. Ми дотримуємося Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) і Закону України «Про захист персональних даних».
Хто обробляє дані
Володілець даних — digital-агенція Cyborg Studio, Одеса, Україна. З усіх питань щодо персональних даних пишіть на cyborgstudio.od@gmail.com або телефонуйте +380 67 250 60 02.
Які дані ми збираємо
- Дані з форми заявки: ім'я, телефон або Telegram, опис проєкту й обраний бюджет.
- Технічні дані заявки: адреса сторінки, з якої надіслано форму, мова сайту, IP-адреса й відомості про браузер.
- Дзвінки й листування: номер телефону й те, що ви повідомляєте під час дзвінка, через віджет зворотного дзвінка чи в месенджерах.
- Cookies і аналітика: лише з вашої згоди — подробиці в політиці cookies.
Ми не запитуємо через сайт платіжні дані, документи й відомості особливих категорій.
Навіщо й на якій підставі
- Відповісти на заявку, підготувати пропозицію й укласти договір — кроки на ваш запит до укладення договору (ст. 6(1)(b) GDPR).
- Надавати послуги за договором і вести листування щодо проєкту — виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR).
- Захищати сайт від спаму й зловживань (IP-адреса, відомості про браузер) — законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR).
- Аналітика й реклама — ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR), яку можна відкликати будь-коли.
- Бухгалтерський і податковий облік за договорами — юридичний обов'язок (ст. 6(1)(c) GDPR).
Кому передаються дані
Ми не продаємо персональні дані. Доступ до них мають лише працівники студії, які опрацьовують заявки, і сервіси, через які працює сайт:
- хостинг-провайдер — сервер, на якому працює сайт і зберігаються заявки;
- Google (Gmail) — копія заявки надходить на пошту студії;
- Telegram — сповіщення про нову заявку в робочий чат студії;
- Binotel — якщо ви користуєтеся віджетом зворотного дзвінка;
- Google і Meta — аналітика й реклама, лише з вашої згоди.
Передавання за межі ЄС
Студія працює з України, а частина сервісів (Google, Meta, Telegram) обробляє дані в інших країнах. Таке передавання відбувається на підставі стандартних договірних умов Європейської комісії, рамкової угоди EU–US Data Privacy Framework (для сертифікованих компаній) або ст. 49(1)(b) GDPR, коли передавання потрібне для опрацювання вашої заявки.
Скільки ми зберігаємо дані
- Заявки — до 3 років після останнього контакту з вами, потім видаляємо.
- Дані за укладеними договорами — стільки, скільки вимагає законодавство про бухгалтерський і податковий облік.
- Cookies — строки вказано в політиці cookies.
Ваші права
Ви можете будь-коли запросити доступ до своїх даних, їх виправлення чи видалення, обмеження обробки, перенесення даних, заперечити проти обробки на підставі законного інтересу й відкликати згоду. Для цього напишіть на cyborgstudio.od@gmail.com — відповімо протягом 30 днів. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних своєї країни ЄС або Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини.
Як ми захищаємо дані
Сайт працює лише через HTTPS, заявки доступні тільки в захищеній паролем панелі керування, доступ до якої має обмежене коло працівників.
Діти
Сайт призначений для бізнесу. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за 16 років.
Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику; актуальна версія завжди опублікована на цій сторінці. Останнє оновлення: 27.09.2026.
