Trendy w mediach społecznościowych zmieniają się bardzo szybko, zwłaszcza na Instagramie. Na szczęście da się je przewidzieć. Dzięki temu promocja SMM staje się skuteczniejsza.
Promocja SMM: trendy roku
Media społecznościowe wciąż można uznać za najlepszą platformę sprzedaży. Brakuje jednak odbiorców gotowych kupić produkt czy zamówić usługę od razu. Dlatego wszyscy — od świeżych startupów po znane firmy z ogromnymi obrotami — docenili skuteczność budowania marki osobistej. Tak, głównym trendem 2020 roku jest osobowość. Konto na Instagramie musi dziś nie tylko sprzedawać, ale też odpowiadać na kluczowe pytania:
— Kim jest człowiek ukryty za logo i hasłem firmy?
— Czy może być przydatny dla odbiorców za darmo?
— Jakie treści grupa docelowa konsumuje najchętniej?
Chodzi o zaufanie do firmy. Nie da się go osiągnąć bez uczłowieczenia marki. Instagram to przede wszystkim serwis społecznościowy, więc kluczowa jest osobowość. Ludzie wolą kupować od ludzi — wokół tej prawdy powinna być zbudowana Twoja promocja w mediach społecznościowych.
Promocja w mediach społecznościowych: wartość znikających treści
Promocja na Instagramie w przyszłości oznacza stopniowe wypieranie klasycznego feedu. Teraz modne są relacje, które znikają po 24 godzinach, i krótkie filmy. Nie zniknęły też transmisje na żywo — zyskują na popularności. Na popularność wpływa mnóstwo czynników behawioralnych. W ostatnim czasie wyraźnie wzrosło zainteresowanie osobowością. Dlatego częste relacje pokazujące życie człowieka na bieżąco są odbierane znacznie lepiej i budzą większe zaufanie. To swego rodzaju współczesny reality show.
Znikające relacje i transmisje na żywo to trendy Instagrama. Wprowadzają ramy czasowe: trzeba kupić teraz, zanim relacja czy transmisja zniknie. Jeśli firma wciąż stawia na posty, taka promocja raczej nie da oczekiwanych efektów. Użytkownik może odłożyć zakup „na później” (zapisać post lub zapamiętać), ale zwykle to „później” nigdy nie nadchodzi. Nie ignoruj też faktu, że aktywni użytkownicy mediów społecznościowych są leniwi. Badania pokazują, że każde konto ma najwyżej 4 sekundy, by przekonać człowieka, że znajdzie tu potrzebne informacje lub zamówi produkty i usługi. Dlatego wszystkie ważne informacje najlepiej umieścić w wyróżnionych relacjach — potencjalny klient nie będzie musiał ich szukać. To zwiększa szansę na zakup.
Treści powinny opierać się na trzech filarach:
— wartość produktu lub usługi;
— korzyść;
— emocje, jakie daje zakup.
Promuj tak, by cały profil, a także obsługa, jakość produktów i inne czynniki działały jak reklama.
Umów konsultację pod numerem ☎ +380 67 250 60 02.
