Google Analytics to bezpłatna usługa do zbierania i analizy statystyk odwiedzin strony. Wielu webmasterów nie widzi w niej trudności, bo konfiguruje się ją przez proste wstawienie kodu na stronach serwisu. Nie jest to jednak tak proste, jak się wydaje.
Do czego służy Google Analytics
Najpierw wyjaśnijmy, po co jest Google Analytics. Usługa zbiera aktualne dane o liczbie unikalnych użytkowników, którzy odwiedzili stronę w ciągu dnia lub wybranego okresu. Oprócz tego zawiera ponad 100 szczegółowych i zaawansowanych parametrów do analizy. Liczenie odwiedzających to tylko wierzchołek góry lodowej.
Google Analytics ma dwa główne narzędzia: dane (metryki) i wymiary. Metryki pokazują ogólne liczby: liczbę odwiedzających, czas spędzony na stronach, współczynnik przejść i odrzuceń itd. Wymiary dają głębsze dane: lokalizację użytkowników, ich wiek, urządzenie, z którego wchodzą na stronę. Wszystkie te dane trafiają do jednej tabeli, którą można rozszerzać lub zawężać. Na ich podstawie specjaliści SEO i marketerzy prowadzą optymalizację SEO i tworzą kampanie reklamowe.
Mierzonych wartości jest bardzo dużo (ponad 300), ale można je podzielić na dwie duże grupy:
- Źródła ruchu: te dane pomagają analizować ruch przychodzący, licząc użytkowników i inne wartości;
- Czynniki behawioralne: te wartości pomagają ocenić zaangażowanie użytkowników w treści (ile czasu każdy spędził na stronach, co klikał, do którego miejsca doczytał artykuł itd.).
Na podstawie tych dwóch grup oblicza się konwersję (wyrażaną w ROI). To główne kryterium jakości ruchu i odzewu. Przecież głównym zadaniem każdej strony jest przyciągnąć odbiorców i skłonić ich do działania (np. doczytania artykułu, zamówienia oddzwonienia, zakupu produktu lub usługi).
Jak Google Analytics ocenia ruch na stronie
Bez Google Analytics nie dałoby się ocenić jakości ruchu. Początkującym trudno od razu ogarnąć całą ilość danych, dlatego wyróżnimy kilka głównych kryteriów oceny ruchu:
- liczba unikalnych odwiedzających dla całej strony lub poszczególnych podstron;
- opis ruchu (lokalizacja wg IP, wiek, typ urządzenia, głębokość zaangażowania);
- współczynnik odrzuceń (ilu użytkowników zamknęło stronę zaraz po otwarciu);
- powroty (ile razy użytkownicy wracali do poprzedniej strony).
Na tej podstawie Google sam ocenia zainteresowanie odbiorców treścią strony. Jeśli współczynnik odrzuceń jest niski, a głębokość wizyt wysoka, strona będzie wyżej w wynikach wyszukiwania. To pozwala uczynić treści ciekawszymi i bardziej wartościowymi dla użytkownika.
Czego jeszcze można się dowiedzieć z Google Analytics
Narzędzie najbardziej znanej wyszukiwarki to nie tylko suche liczby. Raporty pozwalają poznać wiele ciekawych szczegółów:
- jak szybko ładują się strony na urządzeniach mobilnych i komputerach;
- z jakich platform najczęściej wchodzą użytkownicy (np. iOS czy Android, Windows czy macOS);
- jaki współczynnik konwersji osiąga strona (np. stosunek odwiedzających do kupujących w sklepie internetowym);
- jak skuteczna jest uruchomiona reklama w wyszukiwarce.
Jak skonfigurować Google Analytics na stronie
Na stronie instaluje się specjalny kod JavaScript. Od tej chwili wszystkie dane są automatycznie rejestrowane i przesyłane do panelu w uporządkowanej formie.
Kod do instalacji otrzymasz pod adresem google.com/analytics. Trzeba założyć nowe konto i nazwać usługę, by się później nie pogubić. Do jednego konta można podłączyć kilka stron. Następnie w panelu zaczyna się praca z samą stroną: wpisuje się URL, branżę i strefę czasową. Procedurę kończy kliknięcie „Pobierz identyfikator”. To właśnie ID nowego licznika, który trzeba dodać na stronę.
Teraz znasz główne funkcje Google Analytics, co pomoże zrozumieć podstawy tego ważnego narzędzia. Nie próbuj jednak konfigurować go samodzielnie, jeśli nie masz doświadczenia. Najlepiej powierzyć to specjalistom studia CYBORG.
