От хаоса в процессах — к чёткой системе. Мы анализируем, внедряем и настраиваем CRM-решения, интеграции и AI-инструменты, которые делают ваш бизнес быстрее, дешевле и более ориентированным на клиента.
Выберите услугу, чтобы посмотреть детали и примеры.
Аудит бизнес-процессов
Системный анализ и выявление «узких мест».
Аудит + техническое задание
Полный аудит и формализация в виде ТЗ.
Внедрение CRM-системы
Комплексная настройка под бизнес-задачи.
Техническая поддержка CRM
Сопровождение, доработка и оптимизация.
Интеграции CRM
Подключение сервисов и разработка API-интеграций.
Интеграция AI и чат-ботов
Создание и внедрение интеллектуальных решений.
Поддержка AI и чат-ботов
Обслуживание и развитие цифровых ассистентов.
Разработка фронтенд-приложений
Современные пользовательские интерфейсы.
Стратегия и корпоративная структура
Миссия, ценности и план развития на 1–2 года.
Работа с тендерной документацией в CRM
Продажа товаров и складской учёт
Автоматизация оформления автострахования через чат-бот
RFM-сегментация клиентов
CRM как «мозг» системы продажи и резервирования топлива
Бухгалтерский календарь (повторяющиеся задачи)
Генерация оплат и отслеживание платежей Portmone/WayForPay
Интеграция с Monobank и PrivatBank (для юридических лиц)
Чат-бот-опросник для CRM
Cyborg Studio помогает компаниям в Киеве и по всей Украине оптимизировать рабочие процессы, уменьшить нагрузку на персонал и повысить прибыльность благодаря качественной автоматизации бизнес-процессов. Мы создаём комплексные решения – от CRM до чат-ботов и API-интеграций – которые подходят для любых бизнес-ниш.
Развитие современного бизнеса невозможно без оптимизации внутренних процессов. Ручные операции не только занимают много времени, но и создают риски ошибок, зависимость от человеческого фактора и потерю клиентов. Автоматизация позволяет создать стабильную и предсказуемую систему, которая работает даже тогда, когда менеджеры заняты или недоступны.
Налаженные процессы помогают бизнесу масштабироваться и обеспечивать одинаково высокий уровень сервиса каждому клиенту. Именно поэтому автоматизация становится ключевой инвестицией в развитие компании.
Преимущества автоматизации:
Мы предлагаем комплексные решения, адаптированные под цели и структуру конкретной компании. Каждый проект включает анализ, разработку, настройку и дальнейшую поддержку.
CRM – это основа эффективного управления продажами. Мы подбираем оптимальную систему под ваш тип бизнеса, настраиваем воронки, автоматические задачи, напоминания, статусы заказов, интегрируем CRM с сайтом и мессенджерами. Наши специалисты проводят полную миграцию данных и настраивают права доступа для каждого сотрудника.
Благодаря этому бизнес получает чёткую структуру работы с клиентом: от первого контакта до закрытия сделки. Все действия сохраняются в едином интерфейсе, а руководитель получает подробную аналитику об эффективности менеджеров.
Чат-боты позволяют автоматически отвечать на типовые вопросы, собирать заявки, принимать заказы, проводить квизы, регистрировать участников и даже продавать. Мы создаём ботов для Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger и сайтов. При необходимости внедряем AI-логику, которая распознаёт контекст, поддерживает живой диалог и снижает нагрузку на операторов.
Наши боты могут интегрироваться с CRM, платёжными системами, сервисами доставки и другими инструментами, что позволяет создавать полностью автоматизированную воронку.
Бизнес часто использует десятки инструментов: CRM, ERP, бухгалтерию, аналитические сервисы, маркетинговые платформы. Отсутствие синхронизации приводит к хаотичному учёту данных. Мы разрабатываем индивидуальные API-интеграции, которые объединяют все системы в единую экосистему, обеспечивают автоматический обмен данными и позволяют избавиться от ручного ввода информации.
Это повышает точность, ускоряет процессы и делает бизнес более управляемым.
Перед внедрением автоматизации мы проводим детальный аудит существующих процессов. Определяем слабые места, дублирование действий, отсутствие контроля или чрезмерную зависимость от ручных операций. На основе аудита создаём дорожную карту – документ, который показывает, какие процессы нужно оптимизировать и какой инструментарий подойдёт именно вашей компании.
Это позволяет добиться максимального результата без лишних затрат.
Мы не просто устанавливаем инструменты – мы обучаем команду ими пользоваться. Создаём видеоинструкции, проводим онлайн-сессии, консультируем руководителей и менеджеров по правильной работе с системами. После запуска обеспечиваем техническую поддержку, обновления и оптимизацию.
Да, автоматизация эффективна даже для компаний с небольшим штатом. Она оптимизирует работу и позволяет сосредоточиться на развитии, а не на рутинных задачах.
Срок зависит от масштаба проекта. Простое внедрение может занять 2–4 недели, сложные проекты с интеграциями – от 1 до 3 месяцев.
Да, мы интегрируем CRM с любыми сайтами, включая WordPress, OpenCart, Shopify, Tilda и другие платформы.
Закажите бесплатный аудит процессов, и мы подготовим решение под ваши цели и бюджет. Работаем в Одессе, Киеве, по всей Украине и в странах Европы.
Наши филиалы: Австрия, Германия, Польша, Франция, Италия, Испания, Чехия, Словакия, Румыния.
Подборка подробных отзывов клиентов
“Нам нужна была автоматизация процессов: учёт сделок, управление остатками и формирование отчётов. В итоге мы получили удобную и гибкую систему, настроенную именно под наши задачи. Работа выполнялась оперативно, без задержек и сбоев. Все пожелания учитывались, задачи решались быстро и чётко. Благодаря автоматизации удалось упростить работу сотрудников и улучшить контроль бизнеса.”
“Основная цель была убрать человеческий фактор и перевести работу CRM на автоматизацию с контролем и прозрачностью. В процессе понравился внимательный подход и готовность предлагать более простые и эффективные решения. Работа велась ответственно, тестирование проводилось комплексно, все алгоритмы проверялись. В итоге мы получили готовую систему, которая работает быстрее, надёжнее и полностью закрывает наши потребности. Важно, что в дальнейшем есть возможность развивать и оптимизировать проект вместе.”
“Для нашей компании было важно доработать CRM под аналитику, отчётность, постановку задач персоналу и синхронизацию с 1С. В процессе мы получили детальные инструкции, что значительно упростило внедрение и сократило время обучения сотрудников. Всё выполнялось профессионально и с высокой скоростью. Сегодня у нас есть система, которая полностью закрывает задачи планирования, автоматизации и аналитики в режиме реального времени. Работа с командой была комфортной и результативной.”
“Мы заказали чат-бота для онлайн-сервиса автострахования. Процесс разработки был чётко организован, а идеи быстро воплощались в готовые решения. Особенно понравилась качественная коммуникация. В начале мы получили структурированное предложение с преимуществами и недостатками разных платформ для разработки чат-бота. В процессе разработки была возможность тестировать систему и вносить коррективы. В итоге получили удобный и эффективный инструмент.”
“Мы развиваем несколько направлений — в частности участие в тендерах через Prozorro. Нужно было настроить CRM так, чтобы тендеры автоматически подгружались и было видно, на каком этапе каждый находится. После внедрения CRM всё изменилось: теперь всё автоматически подтягивается, видно каждый этап — от подготовки до оценки. Поиск по документам и компаниям занимает считанные секунды. Отдельное спасибо за подход: работа выполнена не просто «по техническому заданию», а с глубоким погружением в проект. Предлагали идеи, как сделать проще и эффективнее. Всё чётко, в срок и с пониманием деталей. Результат — десять из десяти. Профессионально!”
